Comunicación organizacional durante una crisis

dc.creatorMedina, Robert Michael
dc.date2023-06-20
dc.date2023-09-14T13:54:44Z
dc.date2023-09-14T13:54:44Z
dc.date.accessioned2026-02-11T17:06:34Z
dc.date.available2026-02-11T17:06:34Z
dc.descriptionMucho se ha escrito, desde diversas perspectivas disciplinarías, sobre el multimillonarío juicio que la petrolera Pennzoil ganó contra la gigantesca Texaco en la década pasada. Sin embargo, la forma como la empresa manejó sus relaciones públicas durante la prolongada crisis es un aspecto poco estudiado del caso. Este artículo se basa en una investigación que el autor llevó a cabo para su tesis de maestría en Comunicación Social. En él repasa las recientes teorías de crisis  communication y risk communication y las aplica a este caso particular. Sostiene que en la eficacia de la comunicación corporativa de Pennzoil debe hallarse una de las razones de la victoria, tanto en los tribunales como en la opinión pública.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://revistas.ucu.edu.uy/index.php/prisma/article/view/3450
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10895/4374
dc.identifier.urihttps://dspace.bibliolatino.com/handle/123456789/1289
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Católica del Uruguay
dc.relationhttps://revistas.ucu.edu.uy/index.php/prisma/article/view/3450/2920
dc.rightsDerechos de autor 2023 Prisma (Histórica)
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourcePrisma (Histórica); Núm. 10 (1998): Cultura y cambio en las organizaciones contemporáneas ; 88 - 111
dc.source0797-8057
dc.titleComunicación organizacional durante una crisis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeArtículo revisado por pares

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