Implementación de un asistente virtual y un robot móvil programable para mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de pregrado
Fecha
2026
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Editor
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Resumen
Las entidades muy pequeñas constituyen la mayor parte de la industria de software en el Perú y en Iberoamérica. La norma ISO/IEC 29110 fue concebida para acercar las buenas prácticas de ingeniería de software a esta escala organizacional; sin embargo, la literatura documenta con mayor frecuencia las condiciones que permiten obtener una certificación que aquellas que permiten sostenerla en el tiempo. Objetivo. Determinar la influencia de los factores de adopción y de retención en la implementación del perfil Básico de la norma ISO/IEC 29110 en una pequeña empresa peruana de desarrollo de software, diferenciando los mecanismos que operan en la implementación del estándar de aquellos que operan en su sostenimiento. Método. Se realizó un estudio de caso único, holístico, de carácter exploratorio-descriptivo, sobre una trayectoria longitudinal de diez años (2013–2023) en una empresa certificada en 2013 y revalidada en 2019.
Descripción
Palabras clave
Índice de Urgencias, Tiempo de Entrega, Factores de adopción y retención